ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как все это работает? :-)
Зачем нужна регистрация?
Я хочу оформить заказ. Как мне это сделать?
Сколько стоит доставка?
А можно сэкономить на доставке?
Как оплачивать заказ?
А долго ждать заказа?
Я не получил письма от магазина. Что делать?
Я не могу оформить заказ. Что делать?
Как с Вами связаться?

Как все это работает :-)

Все товары нашего магазина доставляются по почте.

Работать с нами ОЧЕНЬ ПРОСТО:

Вы:

- оформляете заказ;

- получаете уведомление по e-mail;

- отвечаете на это письмо, подтверждая что в заказе все верно и ваши данные указаны правильно;

- через некоторое время получаете уведомление из Вашего почтового отделения, что на Ваше имя пришла посылка;

- приходите на почту, оплачиваете заказ и забираете посылку.

Зачем нужна регистрация?

Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы совершать покупки в нашем магазине. При регистрации Вам необходимо указать Ваш адрес (по которому мы вышлем заказ), контактный e-mail.

Зарегистрировавшись, Вы всегда сможете посмотреть историю своих покупок и товары, отложенные Вами в корзину, а при оформлении нового заказа Вам не придется заново заполнять Ваши данные.

Я хочу оформить заказ. Как мне это сделать?

Чтобы купить значки в нашем магазине Вам необходимо зарегистрироваться.

Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении Ваших данных. Если Вы укажете неверный e-mail, мы не сможем с Вами связаться, а ошибка в адресе или фамилии помешает доставить Ваш заказ!

Если Вы уже зарегистрированы, Вы находите нужный товар в каталоге и нажимаете "добавить в корзину", товар при этом автоматически складывается в корзину.

Заполнив корзину, проверьте, что Вы добавили все, что хотели и количество указано верно.

Если нужно убрать что-то из корзины - нажмите крестик рядом с этим товаром. Чтобы увеличить количество, просто поставьте нужное число напротив этой позиции.

После всех исправлений нажмите кнопку "Оформить заказ"

Мы направляем Вам на e-mail письмо. Пожалуйста, ответьте на него, подтверждая, что все данные верны.

Все! Заказ оформлен!

Сколько стоит доставка?

Доставка заказа(любое количество товаров) по России стоит 140 рублей. Исключение составляют лишь удаленные районы 4 и 5 тарифной зоны (ПИМОРСКИЙ КРАЙ, РЕСПУБЛИКА ТЫВА, РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ, ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АО, РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ, АМУРСКАЯ РБЛАСТЬ, ЕВРЕЙСКАЯ АО, КАМЧАТСКАЯ ОБЛАСТЬ, МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, РЕСПУБЛИКА САХА (Якутия), САХАЛИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЙМЫРСКИЙ АО, ЧИТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЧУКОТСКИЙ АО, ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АО) Для 4 и 5 тарифной зоны доставка от 200 рублей. При оплате наложенным платежом почта возьмет при выдаче заказа 4% от стоимости товара.

А можно сэкономить на доставке?

Вы можете сэкономить, объединившись с подругами и друзьями и сделав общий заказ. Спросите, наверняка кому-то из них тоже нужны значки, ремни или сумки! ;-) При этом затраты на пересылку распределятся между всеми участниками заказа.

Как оплачивать заказ?

Мы отправляем товары наложенным платежом, т.е. Вы оплачиваете их на почте при получении.

Заказы отправляются только в пределах Российской Федерации.

А долго ждать заказа?

Доставка по России занимает обычно 10-15 дней, хотя иногда возможны небольшие задержки.

Я не получил письма от магазина. Что делать?

Пожалуйста, проверьте, работает ли Ваш e-mail. Если есть подозрения, что что-то не так, попробуйте повторить регистрацию, указав другой работающий e-mail.

Если это не помогло - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки нашего сайта: mail@z38.ru

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПОМОЖЕМ :-)

Я не могу оформить заказ. Что делать?

Пожалуйста, напишите письмо нам на mail@z38.ru, перечислив в нем все товары, которые Вы хотите заказать и Ваш полный почтовый адрес (индекс, полный адрес, Ф.И.О.). Оператор оформит заказ и Вы получите уведомление.

Как с Вами связаться?

Все вопросы направляйте на адрес mail@z38.ru

Если Вам нужно экстренно связаться с нами, звоните (4862) 78-11-38 (с 9:00 до 19:00 по Москве).

СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!